Inicia Campaña Antifraude Cibernético en defensa de usuarios de la banca

Del 1 de noviembre al 31 de enero, la Guardia Nacional realizará la Campaña Nacional Antifraude Cibernético, para evitar que usuarios de la banca sigan siendo víctimas de ese delito.


En este periodo se intensificarán los mensajes en medios de difusión para alertar a la ciudadanía sobre el modo de operar de la ciberdelincuencia.

Se compartirán medidas de seguridad, recomendaciones y medios de contacto ciudadano accesibles para la prevención del fraude cibernético.

La finalidad es disminuir las afectaciones que pueden afectar la economía de las familias en fechas como el Buen Fin y el Black Friday, el pago del aguinaldo y el Día de Reyes.



El seguimiento a reportes ciudadanos relacionados con fraudes cibernéticos ha permitido identificar técnicas y mecanismos ilícitos a través del comercio electrónico y la banca electrónica.


Algunos modos de operar consisten en ofertar productos atractivos solicitando un anticipo o realizar transferencias electrónicas a cuentas personales a través de tiendas de conveniencia.

También persuadir al comprador de seguir las negociaciones de adquisición fuera de la plataforma digital,

Otro mecanismo es invitar por mensajería instantánea ingresar a los servicios de la banca en línea, solicitando la instalación de aplicaciones o en su defecto el nombre de usuario y contraseña por medio de páginas web apócrifas.

A lo anterior se añade la clonación de tarjetas de crédito o las llamadas telefónicas de supuestas entidades bancarias solicitando datos de acceso.

Recomendaciones para no caer en las manos de delincuentes

Para contrarrestar las acciones ilícitas, y evitar convertirse en víctimas de la delincuencia, la Campaña Nacional Antifraude Cibernético incluye estas recomendaciones:

  • Comprar en tiendas oficiales y reconocidas
  • Acudir directamente al establecimiento oficial para validar la promoción sobre el servicio o producto ofertado en internet
  • Verificar que el sitio cuente con el protocolo de seguridad, con el icono de sitio seguro (un candadito cerrado) para realizar una compra en línea segura
  • Activar los sistemas de alerta de tu banca electrónica para recibir notificaciones de tus movimientos bancarios
  • Evitar redes WiFi públicas durante las compras en línea, ya que los datos personales pueden caer en manos de terceras personas
  • Revisar periódicamente los estados de cuenta
  • Utilizar contraseñas seguras y diferentes para cada servicio, considerando actualizarlas de manera periódica
  • Verificar en los sitios oficiales de las dependencias los requisitos y formas de pago válidas
  • Activar el doble factor de autentificación de las aplicaciones de redes sociales, telefonía móvil y banca en línea

En la campaña participan la Dirección General Científica, las Unidades de Policías Cibernéticas de las 32 entidades, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

La Guardia Nacional invita a reportar cualquier sospecha de delito o ataque cibernético a la cuenta de Twitter @CNAC_GN o manda un correo a [email protected].